Доставка и начини на плащане
Безплатна доставка на територията на Република България от спортен магазин Sunny eXtreme, намиращ се на адрес гр. София, ул. Галилео Галилей №20 получавате при следните условия:
- Общата стойност на покупката да е над 100 лева, независимо от цената на всеки артикул в нея или над 25 лева за доставка до автомат на Спиди.
- Общото тегло (реално или обемно), да не надвърля 5кг.
- При по-обемни пратки, безплатните доставки се получават в уточнен с Вас офис на куриерска фирма, избрана според специфичните и условия.
- Доставка до офис на куриерска фирма Спиди - срок на доставка един работен ден след обработка на поръчката. В редки случаи, когато населеното място е извън графика на куриерската фирма е възможно забавяне.
- Експресна доставка, доставка с друг куриер, както и доставка с фиксиран час не е безплатна и е за сметка на клиента.
В условията за безплатна доставка НЕ влизат рекламации, замени, връщания и продукти за които е договорена цена, различна от продажната, както и продукти с намалени цени участващи в кампании.
За по-тежките (над 5кг) и обемни пратки доставката се извършва с куриер по наша преценка.
Срокове
Срокът на доставка зависи от наличността. В случай, че разполагаме с всички поръчани продукти на склад, стандартният срок за доставка на територията на Р България е до 2 работни дни, след обработка на поръчката. В редки случаи, когато населеното място е извън графика на куриерската фирма е възможно забавяне от тяхна страна. Ако продуктът не може да бъде доставен, клиента ще бъде информиран за това. Сроковете за доставка на стоките са ориентировъчни, Съни Х3М ЕООД не носи вина и не дължи обезщетение за неизпълнение на сроковете за доставка по вина на превозвача.
Повреда при транспорт
Клиентът трябва да прегледа пратката в момента на доставката от куриера и, ако тя не отговаря на изискванията или има някакви забележки, да ни уведоми за това незабавно.
В случай, че констатирате дефект или повреда, в следствие на транспорта, е необходимо да изискате от куриера бланка, в която да запишете констатираните забележки и да запазите всички документи предоставени при доставката. По този начин Вие ще може да предявите претенция за рекламация в момента на доставката.
В противен случай ние не можем да приемем рекламация за стока, увредена по време на транспорт.
Цени
Ако имате поръчани повече от един продукт, цената на транспорта е сумарна за цялата доставка. Сумата за експресна доставка или доставка с фиксиран час се заплаща допълнително. Сумата за наложен платеж (около 1.5%) не влиза в цената на доставката, но остава за наша сметка!
Цените на транспорта зависят от обема, теглото, населеното място, както и дали има наложен платеж, както и от избраният от Вас начин за доставка. Ако например до офис на Спиди, цената е 6лв., същата услуга до офис на Еконт ще Ви струва 10лв. Актуалните цени се визуализират преди да завършите поръчката си.
Начини на плащане
Плащане при доставка (наложен платеж) - дължимата сума (покупка и доставка, ако не отговаряте на условията за безплатна доставка) се заплаща на куриера при получаване на пратката.
Плащане по банков път - превеждате сумата на покупката по банков път. При получаване на пратката дължите само цената на услугата на куриера, ако не отговаряте на условията за безплатна доставка.
Плащане на място в магазина може да бъде направено в брой, с ваучер, с кредитна или дебитна карта.
За всяка покупка получавате документ. В случай, че получите доставка без документ за покупка, трябва да ни уведомите в срок от 48ч. В случай, че не го направите, ще се счита, че такива са били предоставени.
Връщане и замяна
Връщане на стока закупена през електронният магазин, може да се направи в 14 дневен срок, съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), за Ваша сметка. Потребителят е длъжен да съхранява получените от търговеца стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. Допълнителна информация може да получите от актуалните ОБЩИ УСЛОВИЯ.
Връщането на стоки, замени и рекламации са за сметка на клиента, включително за върнатите продукти влизащи в условията за безплатна доставка. При връщане на продукт, закупен с условие за безплатна доставка, заплащате транспорта и куриерските такси (ако има такива) и в двете посоки.